Современные стили управления: понимание и применение

Объяснение понятия

Стиль управления — это совокупность методов, способов, приемов воздействия руководителя на подчиненных для достижения целей организации. Он определяет характер взаимоотношений между руководителем и подчиненными. 

Обзор основных типов 

Стиль управления влияет на мотивацию персонала, что сказывается на результатах работы. Грамотный подбор стиля позволяет создать эффективную корпоративную культуру — систему ценностей, норм поведения в компании. 

Распространены: 

• Авторитарный (директивный) — руководитель единолично принимает решения, жестко контролирует их выполнение. Подчиненные лишены инициативы. Уместен в кризисных ситуациях, но подавляет инициативу. Формирует культуру конкуренции, конформизма.

• Демократический — руководитель прислушивается к мнению подчиненных, делегирует полномочия. Подчиненные активно участвуют в принятии решений. Способствует вовлеченности сотрудников, но снижает оперативность.
• Либеральный — руководитель предоставляет подчиненным полную свободу действий. Сам контроль минимален.

Значение стилей управления для эффективного руководства

Стили управления имеют большое значение для эффективного руководства, так как определяют подход менеджера к достижению целей. Влияют на мотивацию сотрудников. 

Демократичный — повышает мотивацию, авторитарный ее снижает. При авторитарном стиле инициатива подавляется, при демократичном — поощряется. Демократичный — повышает удовлетворенность трудом, авторитарный ее снижает. 

Также стили управления определяют скорость и гибкость принятия решений в организации. Результаты в итоге сказываются на качестве принимаемых решений за счет степени использования знаний команды. В совокупности это влияет на организационную культуру, взаимоотношения в коллективе, на степень инициативности подчиненных.

Роль стилей управления в организационной культуре

Роль стили управления в формировании организационной культуры компании очень велика. Стиль руководства задает общие ценности, нормы поведения, правила взаимодействия в коллективе. 

Авторитарный — формирует культуру со строгой иерархией, ориентацией на контроль. Демократический — создает культуру участия, вовлеченности, свободы мнений. Либеральный — приводит к неформальной культуре с минимумом правил.

Все это определяет степень делегирования полномочий и разделения ответственности в компании, формирует представление о желаемом имидже компании. Таким образом, руководитель своим стилем управления задает атмосферу организационной культуры, которая влияет на результативность всей команды.

Факторы, влияющие на выбор стиля управления

Характеристики руководителя

Личные качества руководителя оказывают существенное влияние на выбираемый им стиль управления: 

1. Лидерские качества. Наличие лидерского потенциала позволяет использовать демократичный подход, основанный на вдохновении подчиненных. При отсутствии ярко выраженных лидерских качеств присутствует склонность к авторитарному стилю. 
2. Уверенность в себе. Уверенные в себе руководители чаще применяют демократичный подход, делегируют полномочия, доверяют подчиненным. Неуверенные склонны жестко контролировать всё самостоятельно. 
3. Склонность к риску. Склонные к риску руководители чаще доверяют команде принятие решений. Избегающие риска предпочитают полный контроль. 
4. Потребность во власти. При высокой потребности во власти преобладает авторитарный подход. При её отсутствии — демократичный и либеральный. 
5. Уровень интеллекта. Высокий интеллект позволяет учитывать множество факторов при выработке стратегии, что способствует демократичному подходу. 

Таким образом, стиль управления во многом определяется личностными характеристиками самого руководителя.

Организационная культура и ценности компании

Существующая организационная культура, принятые в компании ценности оказывают серьезное влияние на выбор стиля управления руководителем. 

В компаниях с культурой строгой иерархии и контроля принят авторитарный стиль управления, основанный на власти. В организациях, культивирующих демократию, открытость и участие работников, применяется демократический стиль управления. 

Творческие компании, стартапы часто придерживаются либерального стиля, дающего свободу проявления инициативы. В организациях с сильной корпоративной культурой руководитель должен принимать их, выстраивать соответствующий стиль управления. При расхождении личных ценностей руководителя с культурой компании возникает конфликт, снижающий эффективность. 

Таким образом, организационная культура и ценности компании задают ориентиры для формирования стиля управления руководителем.

Тип задач

Тип задач, которые реализует компания, оказывает большое влияние на выбор оптимального стиля управления руководителем. 

Если компания занимается рутинными задачами, не требующими творчества, чаще применяется авторитарный подход как более понятный. В проектах с жёсткими сроками, ограниченным бюджетом часто также необходим жёсткий контроль. 

При выполнении творческих, инновационных проектов эффективен демократический подход, позволяющий проявить инициативу и самостоятельность подчиненных. При выполнении крупных долгосрочных проектов, требующих слаженности больших групп, также оптимален демократический стиль управления. 

В динамичных сферах с быстрой сменой задач уместен либеральный подход, дающий оперативность в принятии решений. Стартапы эффективнее работают при либеральном стиле. 

Современные тенденции в стилях управления

Развитие гибких стилей управления

Адаптация стиль управления к изменяющимся условиям работы является важным навыком современного руководителя.

Рассмотрим основные способы такой адаптации: 

• Мониторинг внешней и внутренней среды — отслеживание тенденций, изменения потребностей сотрудников, появление новых технологий, корректировка методов работы.
• Гибкость, способность пересматривать используемые методы руководства, если они перестают быть эффективными в новых условиях. Отказ от приверженности одному стилю.
• Повышение вариативности стиля — способность комбинировать разные подходы для решения новых задач. Использование авторитарного, демократического или либерального стилей в зависимости от ситуации.
• Делегирование полномочий, расширение самостоятельности подчиненных, если это позволяет быстрее адаптироваться к новшествам.
• Постоянное развитие, обучение — освоение новых навыков руководства, соответствующих изменившимся реалиям рабочего процесса.
• Создание гибких адаптивных структур руководства, повышение роли горизонтальных связей для более эффективного реагирования на вызовы внешней среды. 

Готовность менять подходы важна для адаптации стиля управления к новым условиям.

Стиль управления должен подстраиваться под меняющиеся задачи, потребности сотрудников, внешние факторы. Жесткий единый стиль перестает быть эффективным. 

Современные компании отказываются от жестких иерархических структур в пользу гибких сетевых организаций. Внедряются гибкие методы типа Agile, позволяющие быстро адаптироваться. Принципы вовлечения рядовых сотрудников в принятие решений повышают скорость реакции на вызовы внешней среды. 

Цифровая трансформация и управление удаленными командами

Цифровая трансформация бизнеса и удаленная работа сотрудников требуют адаптации стиля управления в компаниях. Делается больший упор на самоорганизацию работников при удаленной занятости. 

Используются специальные программы мониторинга деятельности удаленных сотрудников с фокусом на результат, а не на процесс. Больше внимания уделяется мотивации, обратной связи, созданию атмосферы доверия в удаленном коллективе, чтобы сплотить команду.

Лидерство в условиях неопределенности

Непредсказуемость внешней среды, частые и резкие изменения на рынке, в экономике, технологиях бросают вызов руководителям нынешних компаний. Необходимо быстро принимать решения на основе неполной или противоречивой информации. Высоки риски ошибок стратегического планирования. 

Руководитель вынужден адаптироваться к организационным изменениям, реструктуризации. Растет нагрузка на лидерские качества руководителя как основного источника вдохновения и уверенности в завтрашнем дне для всего коллектива. В таких условиях критически важны гибкость, умение учиться, психологическая устойчивость, высокий авторитет лидера среди команды.

Как выбрать оптимальный стиль управления

Анализ ситуации

Выбор оптимального стиля управления зависит от решения нескольких вопросов: 

• Анализ целей и задач, стоящих перед организацией.
• Учет особенностей коллектива: квалификации, отношения к работе, уровень мотивации.
• Оценка сложившейся корпоративной культуры, принятых ценностей.
• Анализ внешних условий — степени неопределенности, конкурентной ситуации.
• Учет личных качеств руководителя.
• Оценка возможности сочетания стилей. 

Главное — постоянно анализировать ситуацию, быть готовым к гибкой смене подходов для достижения максимальной результативности.

Соответствие выбранного стиля личным качествам руководителя

Соответствие выбранного стиля управления личным качествам руководителя имеет большое значение для эффективности работы. 

Авторитарный — подходит руководителям с высокой потребностью во власти и контроле, уверенным в себе, склонным к риску. Демократичный — требует коммуникабельности, умения вести за собой, поэтому подходит руководителям с выраженными лидерскими качествами. Либеральный — подходит тем, кто готов делегировать полномочия, не имеет высокой потребности контролировать всё в деталях. 

Примеры успешных компаний и их стиль управления: 

• Apple — авторитарный подход Стива Джобса, жесткий контроль, требовательность к сотрудникам.
• Toyota — наставничество, коллективное принятие решений, ориентация на непрерывное совершенствование.
• Google — демократичный подход, гибкий график, свобода сотрудников в выборе проектов.
• IBM — акцент на корпоративную культуру, уважение к сотрудникам.
• Virgin — харизматичный основатель Ричард Брэнсон задает неформальный стиль управления.
• Netflix — отсутствие жестких правил, ориентация на свободу, личная ответственность.
• Amazon — жесткие целевые установки, постоянное давление на повышение производительности. 

Таким образом, успех компаний часто связан с эффективным применением определённого стиля управления, соответствующего их культуре и ценностям.

Развитие навыков адаптивного руководства

Адаптивное руководство — это способность гибко менять стиль управления в зависимости от ситуации. 

Развитие таких навыков включает:

• Изучение основ — авторитарного, демократического, либерального подходов, их сильных и слабых сторон.
• Развитие эмоционального интеллекта, умения «читать» настроение в коллективе.
• Тренировку гибкости поведения, отказ от привычного стереотипного стиля при общении с подчиненными.
• Постановку различных целей (мотивация, контроль, формирование лояльности), подбор стилей для их достижения.
• Расширение диапазона управленческих инструментов — использование не только прямых указаний, но и косвенного стимулирования.
• Получение обратной связи от коллег, анализ эффективности разных стилей в разных ситуациях.
• Тренинг уверенного поведения при смене стилей, преодоление стереотипа «либо-либо».
• Моделирование различных ситуаций, требующих применения гибких подходов к контролю результатов. 

Таким образом, адаптивное руководство — это важнейший навык современного управленца, требующий регулярного развития. 

Выводы 

Не существует идеальных стилей управления — выбор зависит от целей, ситуации, особенностей руководителя и коллектива. Комбинирование разных стилей дает лучшие результаты, чем приверженность одному подходу. Стиль управления должен соответствовать корпоративной культуре, стратегиям компании. 

Стиль управления оказывает большое влияние на мотивацию, инициативность и результативность персонала. Эффективные руководители умеют гибко адаптироваться под задачи. Развитие гибких навыков менеджмента крайне важно для успеха организации в меняющихся условиях.